Умная система формирования, хранения и печати документов для абонентов Tele2
|
Цели проекта Снижение нагрузки на биллинговую систему и консолидация выпуска всех видов документов для клиентов компании. Описание проекта Созданием умной системы формирования, хранения и печати документов занимались команды компаний «Астерос» и «Атринити» (входят в группу «Астерос»). При реализации проекта партнеры уделили особое внимание созданию электронного хранилища. Чтобы объединить подсистему формирования документов и электронное хранилище, был разработан специальный интеграционный модуль. Он управляет всеми Результаты проекта
Интеллектуальная система формирования документов запущена во всех регионах присутствия Tele2. Автоматизирован процесс создания более 20 различных типов документов. Впоследствии оператор планирует расширить список шаблонов документации, чтобы клиенты компании могли еще более оперативно получать информацию о пользовании услугами Tele2. |
«Обработка документов в классических форматах — трудоемкий процесс, требующий развития хранилища данных компании. Внедрение интеллектуальной системы формирования документации стало особенно актуальным в период активного роста бизнеса, когда Tele2 запустила услуги под собственным брендом в 23 новых регионах России и вышла на рынок Москвы и области. В результате совместной работы с консультантами „Атринити“ мы получили надежную и гибкую автоматизированную систему, которая позволит существенно снизить операционные затраты на формирование и хранение документов».
