Группа «Астерос» выступает серебряным партнером 7-й ежегодной конференции по стратегическому руководству ИТ и управлению ИТ-сервисами для бизнеса «ITSM-2010»

20 мая 2010г.

Группа «Астерос» выступает серебряным партнером 7-й ежегодной конференции по стратегическому руководству ИТ и управлению ИТ-сервисами для бизнеса «ITSM-2010», которая состоится в Москве 20 мая 2010 г.

Основные темы конференции:

• Практика управления ИТ-услугами: от универсальных методологий и стандартов — к реальному опыту в современных условиях
• IT Governance: стратегическое руководство ИТ как основа для реализации ИТ-сервисов в интересах бизнеса и оптимизации расходов на ИТ
• Методы внешнего и внутреннего ИТ-аудита: как и зачем?
• Управление ИТ-активами: методы, инструменты, практика
• ITSM на предприятии: что есть и куда двигаться дальше?
• За пределами Service Desk: от службы поддержки – к полнофункциональному ITSM
• Точечные ITSM-проекты: пристальный взгляд на инвестиции в ITSM
• ITSM в облачную эпоху: как изменится управление сервисами при переходе к облачной инфраструктуре?

Конференция ориентирована на вице-президентов по информационным технологиям, руководителей отделов информатизации, ИТ-директоров, сервис-менеджеров, ведущих аналитиков служб Service Desk, менеджеров центров технической поддержки, а также всех, кто вовлечен в операционную деятельность в сфере ИТ и заинтересован во внедрении лучших практик в организациях различного размера и специализации.

На конференции выступит директор департамента консалтинга и разработки компании «Астерос» Александр Чижов с докладом на тему «Выстраивание доступа к ИТ-ресурсам на основе ролевой модели».

Подробную информацию о конференции «ITSM-2010» можно найти на сайте: http://www.ospcon.ru/event/itsm-2010-7-ya-ezhegodnaya-konferentsiya-po-strategicheskomu-rukovodstvu-it-i-upravleniyu-it-s.

Возврат к списку