Новости

Разработка и внедрение средств мониторинга работы бизнес-приложений Страхового Дома ВСК

Цели проекта

Разработка и внедрение системы мониторинга бизнес-приложений, которая позволила бы отслеживать работу важнейших систем по ряду ключевых показателей и сократить простои ИТ-сервисов.

Реализация проекта
 
В рамках проекта специалисты «Астерос» провели:
  • обследование и анализ текущего состояния ИТ-инфраструктуры, выявив причины отказа ключевых ИТ-сервисов
  • разработали средства управления SCOM, позволяющие отслеживать доступность как платформ Lotus Domino и «1С: Предприятие», так и бизнес-приложений на этих платформах.

Чтобы оптимизировать затраты на проект, в качестве платформы для разработки было использовано уже применяемое в ВСК ПО Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).

Разработанное «Астерос» решение регулярно проверяет доступность ИТ-сервисов, имитируя действия конечного пользователя. Также система ведет сбор и анализ статистики производительности ключевых бизнес-приложений. Это позволяет вести постоянную диагностику работоспособности ИТ-сервисов и предотвращать их простои. Реализованные функции оперативного оповещения при аварийных ситуациях дают возможность минимизировать время недоступности бизнес-приложений.

Результаты проекта

  • повышение управляемости критически важных ИТ-систем
  • сокращение простоев работы компании
  • сокращение финансовых потерь из-за отсутствия доступности ИТ-сервисов

Решение, разработанное «Астерос», позволяет ИТ-специалистам Страхового Дома ВСК своевременно выявлять проблемы эксплуатации бизнес-приложений и устранять неисправности до того момента, как они примут критический характер.

Самый незначительный сбой в работе ключевых компонентов ИТ-системы отражается на обслуживании клиентов. Внедрение системы мониторинга позволило обеспечить надежную работу критически важных для бизнеса страховой компании приложений, а также значительно сократить время реагирования на сбои. Благодаря сокращению времени простоя ключевых бизнес-приложений, мы отмечаем снижение финансовых потерь, связанных с недоступностью ИТ-сервисов.

Сергей Кальченко, заместитель генерального директора Страхового Дома ВСК

Возврат к списку


Спасибо за интерес к группе «Астерос»! Чтобы мы могли предоставить вам информацию по теме «Разработка и внедрение средств мониторинга работы бизнес-приложений Страхового Дома ВСК», заполните, пожалуйста, поля «E-mail» или «Телефон».