Внедрение системы SAP CRM в ОАО «МГЭсК»

Основной вид деятельности ОАО «Московская городская электросетевая компания» — передача и распределение электрической энергии потребителям Москвы. Компания занимается также эксплуатацией, ремонтом, развитием и реконструкцией электрических сетей.

Цель проекта — автоматизация процессов технологического присоединения потребителей и управления взаимоотношениями с клиентами.

Внедрение системы SAP CRM проводилось в соответствии с методологией SAP Solution Manager.

В ходе проекта были успешно решены следующие задачи:

  • Обследование процессов технологического присоединения потребителей и управления взаимоотношениями с клиентами.
  • Разработка концептуального проекта системы.
  • Разработка и настройка программного обеспечения SAP.
  • Интеграция системы SAP CRM с системами SAP Portal, SAP IS-U, SAP BW, финансово-учетной и технологической системами ОАО «МГЭсК».
  • Разработка комплекта эксплуатационной документации на систему.
  • Интеграционное тестирование системы.
  • Обучение ключевых пользователей системы.

Возврат к списку


Спасибо за интерес к группе «Астерос»! Чтобы мы могли предоставить вам информацию по теме «Внедрение системы SAP CRM в ОАО «МГЭсК»», заполните, пожалуйста, поля «E-mail» или «Телефон».