Новости

Сервисная поддержка инфраструктуры печати

От обеспечения работоспособности оргтехники зависит работа организаций любого размера. Компаниям, которые хотят полностью сконцентрироваться на основном бизнесе и не желают самостоятельно заниматься решением информационно-технологических проблем, связанных с ремонтом и обслуживанием оргтехники, «Астерос» предлагает комплексную услугу поддержки систем печати и оргтехники любого типа (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства, факсы).

«Астерос» предлагает полный спектр услуг в области сервисной поддержки инфраструктуры печати и документооборота:

  • обслуживание: организация работ, связанных с поддержанием параметров оргтехники и проводимых в соответствии с эксплуатационной документацией производителя оборудования
  • сопровождение: услуги по изменению конфигурации оргтехники
  • консультации: консультирование пользователей по различным вопросам эксплуатации оргтехники
  • экспертиза: подготовка актов ввода/вывода/модернизации/технического состояния, инвентаризация, аудит и документирование оргтехники

Сервисная поддержка инфраструктуры печати и документооборота от «Астерос» обеспечивает для компании:

  • минимизацию ИТ-затрат заказчика при модернизации и обновлении обслуживаемого оборудования
  • сокращение сроков устранения возникших неисправностей
  • надежность и непрерывная работа систем печати
  • измеряемое высокое качество оказания услуг
  • своевременные консультационные услуги и отчетность

Вам предоставляется:

  • «единая точка входа» для обращений
  • регистрация обращений сотрудников и информирование о завершении их выполнения
  • детализированная отчетность о проведенных сервисных и регламентных работах
  • возможность выбора услуги с требуемыми параметрами уровня поддержки

Спасибо за интерес к группе «Астерос»! Чтобы мы могли предоставить вам информацию по теме «Сервисная поддержка инфраструктуры печати», заполните, пожалуйста, поля «E-mail» или «Телефон».