РКК «Энергия» расскажет о проекте ITSM на Форуме «Стратегическое управление ИТ»

На форуме будет рассматриваться весь комплекс проблем, связанных с управлением ИТ на современном предприятии. В рамках параллельных семинаров и круглых столов будут рассмотрены практические аспекты руководства деятельностью ИТ-подразделений.

На форуме выступит Александр Левон, начальник отдела корпоративных коммуникаций РКК «Энергия», с докладом «Внедрение процессов управления ИТ-сервисами (ITSM) на основе программного обеспечения HP Service manager». Проект по внедрению процессов управления ИТ-услугами в настоящее время реализует компания «Астерос». В рамках выступления докладчик расскажет о предпосылках к началу проекта, целях и задачах, которые были поставлены перед специалистами РКК «Энергия» и «Астерос». Александр Левон представит методологию внедрения процессов и предупредит о трудностях, которые возникли в процессе реализации проекта.

Приглашаем Вас посетить Форум «Стратегическое управление ИТ» 19 мая 2011 года.

Подробнее об условиях участия в мероприятии ››